מדיניות החזרים
עודכן: 2026-11-04
מדיניות זו חלה על תשלומים של חברות השמה עבור מנויים וקרדיטים ב-השמה. התשלום מעובד על ידי Paddle.com, שהוא המוכר הרשמי (Merchant of Record) ומנפיק את החשבונית.
ניסיון חינם
כל חברה מתחילה ב-14 ימי ניסיון ללא תשלום וללא צורך בכרטיס אשראי.
מנוי חודשי
- אפשר לבטל בכל עת דרך "חבילה ותשלום" ← ניהול המנוי. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, והגישה נשמרת עד אז.
- אם ביקשת ביטול תוך 14 יום מהחיוב הראשון ולא נעשה שימוש מהותי במערכת (פרסום משרות או ניתוח קורות חיים), יינתן החזר מלא.
- חידושים חודשיים שכבר חויבו אינם מוחזרים, למעט חיוב כפול או תקלה מצדנו.
קרדיטים ל-AI
קרדיטים שלא נוצלו ניתנים להחזר תוך 14 יום מהרכישה. קרדיטים שנוצלו אינם מוחזרים. קרדיטים שנכללים במנוי אינם ניתנים להחזר בנפרד.
איך מבקשים החזר
שלחו מייל ל-ofirmalach@gmail.com עם שם החברה ומספר החשבונית, או פנו ישירות ל-Paddle דרך הקישור בחשבונית. החזר מאושר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–10 ימי עסקים.
האמור אינו גורע מזכויותיך לפי חוק הגנת הצרכן, ככל שהוא חל.